Ofte stillede spørgsmål

Kundeservice 

Hvordan skal jeg vaske min uldplaid?

Er du i tvivl om hvordan man vasker og vedligeholder din uldplaid, så tjek vores guide her. Er du stadig i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os. 

Hvordan skal jeg pleje mit lammeskind?

Er du i tvivl om hvordan du plejer og vedligeholder dit lammeskind, så tjek vores guide her. Er du stadig i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os.

Hvordan returnere jeg et produkt?

Finder du en defekt på varen(e) eller har du fortrudt dit køb, kan du kontakte os på mailen salg@uldplaiden.dk eller pr telefon. Så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Husk at udfylde returseddel!

Køb returlabel hos GLS her: https://send.gls.dk/

HUSK at afkrydse "JA" i "Levering til erhvervsadresse" 

Hvis pakke ikke er erhverv modtager vi den ikke - vi modtager ikke returpakker fra DAO

Adresse for returneringer:

BOXIT Odense C
co. Uldplaiden.dk
Thorslundsvej 3
5000 Odense C 

Må man returnere en kollektionsprøve? 

Køb af kollektionsprøver kan ikke returneres og dækkes ikke af reklamationsretten.